Heeft u een vrij beroep? Dan kan een klant een klacht indienen bij het tuchtcollege. Lees hier meer
Heeft u een vrij beroep? Dan moet u zich houden aan de gedragsregels en beroepsregels van uw beroepsgroep. Is uw klant ontevreden? Dan kan de klant een klacht indienen bij het tuchtcollege van uw beroepsgroep.
Vrije beroepen met gedragsregels en beroepsregels zijn bijvoorbeeld:
- advocaten
- notarissen
- accountants
- artsen
Bekijk meer informatie over vrije beroepen.
Wat doet het tuchtcollege bij een klacht?
Het tuchtcollege bekijkt of de klacht terecht is en of u zich aan de gedragsregels van uw beroep heeft gehouden. Het college kan alle betrokken personen vragen stellen en bewijs onderzoeken en doet dan een uitspraak. U kunt een waarschuwing, boete of een berisping krijgen. Het college kan ook beslissen dat u uw beroep een bepaalde tijd of helemaal niet meer mag uitoefenen.
Niet eens met de uitspraak?
U moet zich houden aan de uitspraak van het tuchtcollege. Bent u het niet eens met de uitspraak? Dan kunt u meestal in beroep gaan bij een apart beroepscollege, rechtbank of het gerechtshof.